Quelle est la différence entre ces oranges et ceux qui sont vendues dans les magasins?

Les oranges qui sont vendues dans les magasins sont généralement oranges qui sont passés par des chambres froides pour les conserver pendant un certain temps. Les oranges que vous nous áchetez sont des oranges recuillis directement de l'arbre, au plus haut point de maturation. Cela donne la possibilitè de profiter de toutes leur caractéristiques de qualité.

 

Quelle est la différence entre les oranges fraîchement recueillies et ceux gardés dans chambres froides?

Les oranges fraîchement recueillis ont mûri sur l'arbre est resté là jusqu'à le bon moment pour la récolte.

 Les oranges qui son stockées dans les caméras froides, passent plus de temps dedans avant de pouvoir être distribués par les entreprises, et alors ils sont recuillis bien en avance aussi.

 

Combien de temps peut je les garder dans ma maison?

Lorsque fraîchement cueillies, les oranges peuvent supporter de 15 à 20 jours sans aucun problème.

Si l'emplacement est bien conservé et aéré, en examinant chaque jour, les oranges peuvent rester en bon état jusqu'à 5 ou 6 semaines, vous devriez les laver et les sécher avec un chiffon humide.

 

Dois-je les conserver dans le réfrigérateur?

Pas besoin d'être conservés au réfrigérateur, car ils peuvent être conservés à température ambiante.

Tout ce que vous devez faire est de ne pas les laisser dans des points chauds (près des radiateurs, des poêles ou des zones où il y a beaucoup de soleil).

Ce qui est également très important, c'est de séparer les oranges en deux ou trois endroits différents. Ils seront plus spacieux.

 

Combien de temps faut-il pour obtenir les oranges?

L'agence de transport passe de recueillir les ordres du jour, de les livrer à destination le lendemain (voir dans la carte ).

La collection est conservée du lundi au jeudi, de sorte que les commandes de les jeudi, vendredi, samedi ou dimanche ne arriveront pas avant lundi á votre maison.

De tout manière, les oranges de ces commandes ne sont pas pris que ce même lundi pour arriver à la destination.

Note: Ne pas expédier au Baléares et les Canaries, pour des raisons de coûts dans les transports.

Suivre du transport

 

Pourquoi commander le jeudi et le vendredi ne partira pas avant lundi?

Les commandes reçues le jeudi ou le vendredi ne seront pas prépares jusqu'à lundi, car sinon ils seraient pendant tous les week-end à l'entrepôt du transporteur.

Cependant, nous pouvons inclure la demande du jeudi, si cela est fait tôt dans la journée.

Pour avoir un plus de sécurité vous pouvez le consulter par e-mail info@lanaranjadevalencia.es et nous demander si elle a été incluse dans la liste de sélection.

 

Si il ya des jours fériés, la collecte des oranges le jour ouvrable suivant et vous recevrez le lendemain.

 

Comment est-ce que la livraison serait t´il fait?

La livraison est préparé le jour après la réception de la demande.

Si tôt est préparé, on appelle l´agence de transport pour passer la cherceher et puis l'emmener à la maison directement.

 

Comment dois-je payer ma commande?

La commande peut se payer par PayPal ou carte de crédit

 

Dois-je payer des frais d'expédition?

Non, les frais d'expédition sont déjà inclus dans le prix des boîtes.

 

Dans quelle horaire vais-je recevoir ma commande?

 Le horaire de livraison est de 08:30 h à 14:00 h et de 16.00 h à 19.00 h, bien que ce temps peut varier selon la ville où vous êtes.

 Il est intéressant d'indiquer un intervalle de temps préféré pour l'envoi, par exemple pour les matins de 10 à 14 h dans l'après-midi après les 15 h.

 

Pourrais-je fixer la date et l'heure de livraison?

Vous pouvez choisir le jour que vous souhaitez les recevoir, mais pas le temps de livraison.

 Le calendrier de livraison est de 8 :30 à 14:00 h. et 16.00 h. à 19h00, mais vous ne pouvez pas choisir un moment précis, car la livraison dépend de nombreux facteurs qui ne peuvent pas être contrôles: les embouteillages, les retards, ne trouver pas l´adresse, ...

 

Que faire si après avoir ordonné une commande, le messager arrive et personne est à la maison?

Si personne n'est pas là, le courier laissera une note pour dire qu´il s'est passé a faire la livraison et oú se trouve votre agence de transport dans votre région pour que vous puissiez passer a chercher votre commande par l'agence de transport.

 

Que dois-je faire si je reÇois la commande en retard?

Si vous avez reçu l'ordre après 14:00 h. vous devez signer le bon de livraison car le courrier indiquera la date et l'heure de la réception.

Ensuite et avec Ça, on peut appeler à l'agence de transport et contrôler les livraisons retard.

RAPPEL: Ce petit geste nous nous aidera à contrôler le service qu'ils offrent.

 

Que faire si je ne peux pas toujours être à la maison pour acuellir al transportiste?

Si vous ne pouvez pas recevoir l'ordre à la maison, vous pouvez dire une autre adresse de livraison, comme votre travail, un voisin ou un membre de la famille.

 

 Y at-il un minimum de kg par commande?

La commande minimum est une boîte, qui est de 15 kg, qui doit durer pour 2 personnes en prenant un verre de jus par jour pendant environ 3 semaines.

 

Y at-il un horaire pour passer les commandes par téléphone?

Oui,l´horaire est de lundi au vendredi 9h00-19h00

 Bien que vous aurez constaté que chaque fois, nous prenons le téléphone.

 

Pourrais-je demander l'envoi périodique d'une ou plusieurs boîtes d'oranges?

Bien sûr. Tout ce que vous avez à faire est de nous contacter (téléphone ou e-mail) et indiquer la fréquence de ces livraisons.

Nous prenons note pour vous envoyer les commandes à la date que vous indiquez.

Normalement, nous vous appelons pour confirmer la réception, dans le càs ou vous avez besoin de retarder ou avancer la livraison.

 

Le plus que je commande le moins chère qu´il sera t´elle?

Si, comme vous le voyez dans la boutique, lorsque vous commandez plus d'une boîte, le prix baisse, parce que en fait, le transport est plus économique aussi.

Vous pouvez commander avec vos collègues ou avec un groupe d'amis pour le faire le plus economique possible, il y a une reducctión de 5 euros par commandes de 6 boîtes.

 

Comment savoir si les oranges sont- elles de qualité?

Cette campagne 2009 - 2010 nous avons fait une enquête à nos clients, et le resultat a eté très satisfasante dans tous les aspects.

Les résultats sont publiés dans notre site internet et peut être consulté alors.

Nos oranges ont une acceptation incroyable chez les consommateurs.

 

Y at-il d'autres agriculteurs qui fournissent leurs oranges directement au consommateur?

Oui, il y a plus de 50 petits et moyens agriculteurs qui vendent aussi leurs produits directement aux consommateurs, si vous voulez faire leur connaissance, visitez notre site Internet.