DeutschFAQ
Wie eure Orangen unterscheiden sich von deren in Geschäften?
Die Orangen, die in Geschäften verkauft werden, oft durch Kühlräume gegangen haben.
Welche Sie vom unseren Baum kaufen, mit einem Maximum von 24 Stunden (in Spanien) erhalteten sind, immer auf dem höchsten Punkt der Reifezeit.
Was ist der Unterschied zwischen frisch gepflückten Orangen und Kamera-Orangen?
Frisch gepflückte Orangen haben am Baum bis zum richtigen Zeitpunkt gereift.
Kamera-gereift Orangen, im Külhräume mehr Zeit verbringen, die Orangen Hautfarbe während seines Aufenthalts gemacht werden.
Wie lange kann diese Orangen bei meinem Hause dauern?
Frisch gepflückten Orangen können 15 bis 20 Tage lang, ohne Probleme dauern.
Wenn die Lage kühl und belüftet ist, und die Orangen gewascht und getrocknet sind, sogar 5 Woche dauern konnen.
Sollte ich die Orangen auf den Kühlschrank bewahrt?
Keine Notwendigkeit, die Orangen im Kühlschrank aufbewahrt werden sollen, bei Raumtemperatur aufbewahrt werden können.
Sie müssen versuchen sie nicht bewahren: Nähe von Heizungen, Öfen oder sönnig Bereiche.
Wie viel Zeit, bis Ich die Orangen bekomme?
Der Transport Agentur verbringt die Orangen den nächste Tag.
Die Sammlung ist von Montag bis Donnerstag, so dass Aufträge am Donnerstag, Freitag, Samstag oder Sonntag wird erst am Montag abgeholt.
Transportüberwachung
Warum, die Aufträge am Donnerstag und Freitag wird erst am Montag abgeholt?
Weil das ganze Wochenende im Lager des Trägers würde.
Wenn die Aufträge an Feiertagen sind, sammeln Orangen am nächsten Werktag, und Sie erhalten sie am nächsten Tag.
Wie ist der Versand gemacht?
Wenn wir der Versand erhalt haben, wir schiken Ihnen der Versand, nach der kürzer Zeit.
Wie bezahle ich meine Bestellung?
Mit Paypal oder Kreditkarte
Muss ich die Versandkosten bezahlen?
Nein, Versandkosten sind im Preis der Boxen enthalten.
Welche Zeit erhalte ich meine Bestellung?
Die Orangen kommen zu deinem Haus am nächsten Tag, in Spanien, von 08:30 h bis 14:00 h und von 16.00 h bis 19.00 h, normalawaise.
Es ist interessant Zeitfenster für das Senden uns sagen zu angeben, z. B. Vormittags von 10 bis 14 h am Nachmittag nach dem 15 h.
Können Sie das Datum und die Uhrzeit der Lieferung geben?
Sie können wählen der Tag, aber nicht zum Zeitpunkt der Lieferung, da sie ist abhängig von vielen Faktore Verspätungen, Adresse nicht zu gefindet , ...
Was passiert, wenn nach der Bestellung der Kiste kommt und ist niemand zu Hause?
Wenn niemand zu Hause ist, Die Agentur lässt eine Notiz, dass passiert hat.
Dieses Papier wird sagen Ihr Transport Agentur in der Region.
Wenn der Kunde lieber die Abholung Ihrer Bestellung durch den Spediteur wollte, das kann gemacht werden auch.
Und kein Problem! Weil unsere Orangen 15 oder 20 Tage halten werden.
Was muss ich tun, wenn ich das Versand spät empfangt hat?
In diese Fall, Sie sollen der Kurier den Lieferschein untershreiben machen um uns helfen die Agentur zu kontrolieren und die Probleme lösen.
ACHTUNG: Immer shcreiben Sie bitte das Datum und Uhrzeit bei der Spedition Anspruch.
Was passiert, wenn ich bin nicht immer zuHause?
Sie Können uns erzählen eine alternative Lieferadresse, wie Ihre Arbeit, ein Nachbar oder ein Familienmitglied- Adresse.
Gibt es ein minimum-Bestellung ?
Die Mindestbestellmenge ist eine Kiste, die 15 kg ist, der für 2 Personen, einem Glas Saft täglich, für ca. 3 Wochen dauern wird.
Gibt es einen Telefonish-Arbeitszeit für Bestellungen?
Ja, die Öffnungszeiten Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhrsind. Aber Sie finden, dass wir nehmen das Telefon immer, und sehr zufrieden.
Kann Ich eine regelmäßige Anwendung von einem oder mehreren Kisten Orangen bestellen?
Natürlich. Alles was Sie tun müssen, ist an uns (telefonisch oder per E-Mail) informieren darauf und die Frequenz dieser Sendungen geben.
Wenn ich für mehr Quantität bestellen ist es billiger?
Wie Sie in den Laden sehen können, wenn Sie mehr als ein Kiste bestellt haben, der Preis fallen wird.
Sie können mit Kollegen oder mit einer Gruppe von Freunden alle zusammen zu stellen um billiger zu kaufen, 5 € weniger!.
Wie kann man wissen, wenn die Orangen von Qualität sind?
Diese letzte Kampagne 2009 - 2010 führten wir eine Umfrage unter unseren Kunden mit einem ausgezeichneten Ergebnis der Zufriedenheit in allen Belangen.
Die Ergebnisse sind im Bereich der Newsletter (website) veröffentlicht und können abgerufen werden.
Unsere Orangen haben eine unglaubliche Akzeptanz bei unsere Kunde.
Gibt es noch andere Bauern, die ihre Orangen direkt an den Verbraucher liefern?
Ja, es gibt mehr als 50 kleinen und mittleren Bauern, die auch ihre Produkte direkt an die Verbraucher liefern.
Sie haben im Bereich der Newsletter eine besondere, damit sie bekannt gemacht werden können und die Verbraucher unter den vielen Möglichkeiten wählen können.